病例为什么会返工——以及我们做了哪些改变

原因一：记录没有真实反映口内情况

边缘不清的扫描、有拖影的印模，或在错误垂直距离下取的咬合记录。修复体对数据是准确的，对患者却是不准确的。

我们的做法：报价前先做数据核查。我们在投产前而不是投产后拒收或要求重扫。

原因二：订单要求与文件不一致

信息中指定的颜色、材料或种植平台，与扫描数据相矛盾。现在我们在设计前以书面方式双向确认。

原因三：椅旁调改超出了设计预期

牙冠本身正确，却为迁就改变了的咬合而被大量调磨。同倍率下的照片质控能让这种差异显现出来。

原因四：真正的生产缺陷

气孔、烧结后的色差、过细的连接体。这些是我们的责任，由我们承担费用返工。复盘这些缺陷，正是流程改进的方式。