Posventa
Repeticiones y garantía
Si una pieza no se ajusta al diseño aprobado, la repetimos. Si el caso cambió después de la aprobación, le indicamos qué cambió y cotizamos la diferencia.
Si una pieza no se ajusta al diseño aprobado, la repetimos. Si el caso cambió después de la aprobación, le indicamos qué cambió y cotizamos la diferencia.
La fractura o el desajuste causados por un defecto de producción, un defecto del material o un error de diseño por nuestra parte se repiten sin cargo. La evaluación utiliza el archivo de diseño aprobado y las fotografías de control de calidad, que se conservan en todos los casos.
Una repetición se produce con la misma prioridad que el caso original y se envía a nuestro costo.
El daño por traumatismo, una preparación insuficiente, una cementación incorrecta o un cambio en la condición del paciente después de la entrega no constituyen un defecto de producción. Aun así ayudaremos —a menudo con una repetición con descuento—, pero no la describiremos como trabajo de garantía.
Los casos producidos a partir de una impresión o un escaneo que no representa con exactitud la boca se evalúan individualmente; solicitamos fotografías y el modelo antes de decidir.
STL, PLY o impresiones convencionales. Técnico asignado por cuenta, entrega mundial con DHL y FedEx.