sales@xdxdental.com 口腔义齿加工中心 · 2004 年创立 · 中国厦门
支持

常见问题

刚开始与我们合作的技工所与诊所最常提出的问题。

与技工所合作

若此处没有你要的答案,请通过联系表单提问——它直达生产团队,而不是客服中心。

  • 起订量:多数产品 1 件起订。
  • 可接受文件:STL、PLY、OBJ、DICOM,以及 JPG 或 PNG 格式照片。
  • 语言:英语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、日语、中文。
  • 付款:银行转账;长期客户可另行约定其他方式。

常见问题

如何发送文件?

回复报价邮件,我们会发送上传链接;文件不大也可直接附在询价中。单个文件最大支持 2 GB。

常规交期多久?

单冠 3 至 5 个工作日,种植修复与分层陶瓷 5 至 7 个工作日,全口病例 8 至 14 个工作日。各产品页面另注明其交期。

能否匹配指定比色?

可以。请在自然光下拍摄比色板贴邻牙齿的照片,并附基牙比色。生产前我们会确认配色方案。

是否提供纯设计服务?

提供。对自有产能的技工所,我们可按纯设计方式提供外科导板、支架与全口病例设计。

返工如何处理?

发送就位问题的照片与病例编号。我们与质检记录比对,若原因在我方,则由我方承担费用返工。

种植杆卡有起订量吗?

1 根起订。全口氧化锆按牙弓报价。

病例是否附实体模型?

种植与全口病例附模型;单冠可应要求提供,收取少量费用。

新客户适用什么付款条件?

前两单预付。此后可根据走量与历史记录约定账期。

寄来一份病例,一个工作日内给出报价

支持 STL、PLY 或传统印模。每个客户配备专属技师,DHL 与 FedEx 全球直达。