sales@xdxdental.com Laboratório odontológico desde 2004 · Xiamen, China
Suporte

Perguntas frequentes

As perguntas que laboratórios e clínicas nos fazem com mais frequência ao começar a trabalhar conosco.

Trabalhar com o laboratório

Se sua pergunta não for respondida aqui, envie pelo formulário de contato — ele vai para a equipe de produção, não para uma central de atendimento.

  • Pedido mínimo: uma unidade para a maioria dos produtos.
  • Arquivos aceitos: STL, PLY, OBJ, DICOM, além de fotografias em JPG ou PNG.
  • Idiomas: inglês, russo, espanhol, português, japonês, chinês.
  • Pagamento: transferência bancária e outros métodos por acordo para contas estabelecidas.

Perguntas frequentes

Como envio os arquivos?

Responda ao e-mail de orçamento e enviaremos um link de upload, ou inclua os arquivos na sua consulta se forem pequenos. São aceitos arquivos de até 2 GB.

Qual é o prazo usual?

Três a cinco dias úteis para coroas unitárias, cinco a sete para restaurações sobre implante e cerâmicas estratificadas, oito a quatorze para trabalhos de arco total. Cada página de produto indica seu próprio prazo de produção.

Vocês conseguem reproduzir uma cor específica?

Sim. Envie uma fotografia da escala de cor ao lado do dente sob luz neutra, além da cor do coto. Confirmaremos a fórmula antes da produção.

Vocês oferecem serviços apenas de design?

Sim. Para laboratórios que têm produção própria, projetamos guias cirúrgicos, estruturas e casos de arco total no formato somente design.

Como vocês tratam um retrabalho?

Envie uma fotografia do problema de adaptação e o número do caso. Comparamos com o registro de controle de qualidade e refazemos por nossa conta se a causa for da nossa parte.

Há um mínimo para barras de implante?

Uma barra. A zircônia de arco total é orçada por arcada.

Vocês fornecem um modelo físico com o caso?

Sim, para trabalhos sobre implante e de arco total; para coroas unitárias, um modelo está disponível sob solicitação, com uma pequena taxa.

Quais condições de pagamento se aplicam a novas contas?

Os dois primeiros pedidos são pré-pagos. Depois disso, prazos podem ser acordados conforme o volume e o histórico.

Envie seu caso — orçamento em até um dia útil

STL, PLY ou moldagens convencionais. Técnico responsável por conta, entrega DHL e FedEx para todo o mundo.